Як продавці обманюють на касі

Сьогодні хотілося б торкнутися кілька відстороненою, але останнім часом все більш актуальною теми — обману покупців на касах в магазинах. Справа в тому, що за останній місяць сам пройшов, що називається, через 2 подібні «схеми», коли купував продукти в звичайному мережевому гіпермаркеті. Один раз відбився.

Перед Новим роком крім основних подарунків потрібно було закупитися солодощами — мандаринами, цукерками, шоколадками та іншими малокорисними товарами в красивій упаковці (данина традиції). На касах — не проштовхнутися, стоїш в черзі, затиснутий, немов кілька в банку, а в спину напирають переповненими візками.

Коли підійшла моя черга, вибив усі товари, склав в візок, розрахувався, забрав здачу, дочекався чека, який чомусь касирка видала з невеликою затримкою, нібито з небажанням і ще відкинула його недбало в бік, подалі від мене. До речі, багато раз помічав, що молодь нібито гребує брати і тим більше перевіряти чек. Мабуть, батьківські гроші «не пахнуть», а смітити грошима — один з невербальних жестів достатку (щось із статевої сфери, як червоний гребінь у півня).

Класична ринкова зовнішність касирки для мене спочатку значення не зіграла — я звик оцінювати людей за справами і вчинками. Ми ж не на ринку, тут не торгуємося, та й обважування бути не повинно.

Так ось, відійшов в сторону, став з візка розфасовувати товари по пакетам, після перевірив залишилася здачу, і мені здалося, що її мало. Глянув на чек і зрозумів, що мені не додали рівно 100 гривень.

Пауза на прийняття рішення в моїй голові тривала близько 10 секунд. Особливо неприємним мені здалася не тільки втрата 100 гривень, але і сам факт нахабного обману.

Я зрозумів, що квапив чергою я відійшов в сторону і швидше за все вже не поверну грошей — «поїзд пішов». Але, на моєму боці об’єктивно величезні натовпи покупців, яких після розголосу злодійкувато касирці буде важче «надути», а значить, її незаконна прибуток постраждає. Що ж, треба діяти!

Повертаюся до каси і кажу голосно їй «в лоб» — я тільки що купував у Вас товар, і Ви не додали мені 100 гривень. Черга не відгукнулася лайкою на непередбачену затримку і явно напружилася, з відстороненим інтересом прислухаючись, що ж буде далі.

З боку касирки посипалася верескливо-криклива незрозуміла аргументація, що зводиться до того, що не було нічого такого. Дуже швидко підійшов перевіряючий мужичок, теж ринкового вигляду. З’ясувавши в чому справа і бачачи величезний натовп, він швидко зважив для себе все «за» і «проти» і запропонував відійти в сторонку, перевірити нібито запис розрахунку на відео.

Щось поклацувати і переглянувши на своєму моніторі (я сумніваюся, що він там щось реально побачив), він сказав мені, що однією червоною купюри не було і велів касирці віддати мені недосдачу з каси. Та покірно віддала мені гроші, верещить щось на кшталт «запрацювалася, що не догледіла». Ніяких інших вибачень я від них і не чекав, забрав своє, а чужого мені і не треба.

І ось недавно в тому ж магазині в іншої вже повністю місцевої касирки попався на іншу «вудку», але не став розбиратися, тому що вигодонабувачем виявилася дитина.

Каса, чергу, попереду мене дівчинка 9-10 років. Я вирішив, що вона з жінкою, яка стоїть попереду. У тій було багато товару, і поки вона непокупки, дівчинка взяла на касі «чупа-чупс» і ще якусь солодку дрібниця. Жінка попереду пішла і дівчинка за нею разом з льодяниками. Начебто все нормально, але льодяники ці потрапили в результаті в мій чек. Обман вийшов приблизно на 70 гривень. Не понял в результаті — діяла хитра дівчинка самостійно або з касиром в змові. У цій ситуації неприємного внутрішнього почуття не виникло, і розбиратися я вже не став.

А в які ситуації з обманом в продуктових магазинах потрапляли Ви? Поділіться отриманим досвідом в коментарях.